ÁSZF
1. Általános információ
A lovelylash.pro weboldalakon keresztül történt elektronikus rendelésleadással a jelen dokumentumban leírt feltételek szerint vásárlási írásban kötöttnek minősülő, a későbbiekben visszakereshető szerződés jön létre az Eladó és a rendelést leadó magánszemély vagy cég (továbbiakban Vevő) között. A Vevő a rendelés adatait összesítő jóváhagyás oldalon a Megrendel gomb megnyomásával fogadja el a szerződés feltételeit. A Vevő tudomásul veszi, hogy a szerződés be nem tartásával szerződésszegést követ el, melyért jogi felelősséggel tartozik
A Vevő a megrendelési adatlap kitöltésével adja meg vásárlási adatait, az Eladó ezeknek megfelelően teljesíti a megrendelést és állítja ki a nyugtát. A hibás vagy hamis adatok megadásából eredő károkért minden felelősség a Vevőt terheli.
Jelen szerződés a megrendelés jóváhagyásával lép hatályba, és a megrendelés teljesülésével zárul le. Folyamatos rendelés esetén a szerződés mindaddig hatályban marad, amíg felek összes egymással szembeni követelése nem teljesül.
A Vevő vállalja, hogy az általa jóváhagyott rendelésekben megrendelt árut tartalmazó küldemények átvételéről gondoskodik. Amennyiben a küldemény kézbesítése a Vevő hibájából meghiúsul, az ebből eredő többletköltségeket a Vevő megtéríti az Eladó számára.
Minden résztvevőnek joga van elérni, helyesbíteni vagy törölni bármely, akár az összes általa megadott információt.
A szerződés nyelve: Magyar.
Termék kínálat: Műszempillák és egyéb műszempilla termékek.
Webáruházunk kizárólag magánszemélyek számára értékesíti termékeit!
2. Üzemeltetői adatok:
Üzemeltető: Cseke-Szabó Szandra e.v.
Nyilvántartási szám: 53974918
Adószám: 69988305143
Székhely: 2120. Dunakeszi, Egressy utca 12.
Kapcsolattartó személy: Cseke-Szabó Szandra
E-mail: info@lovelylash.pro
Tel: +36 30 473 9995, +36 20 438 1025
2.1. Fizetési adatok
Kedvezményezett: Cseke-Szabó Szandra e.v.
Bank: OTP Bank Nyrt.
Számlaszám: 11773188-00429720
IBAN: HU23 1177 3188 0042 9720 0000 0000
SWIFT: OTPVHUHB
2.2. Bankkártyás fizetés
Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
2.3. Adattovábbítás
Tudomásul veszem, hogy a Cseke-Szabó Szandra e.v. (Székhely: 2120 Dunakeszi, Egressy utca 12. ) adatkezelő által a lovelylash.pro felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a Barion Payment Zrt, mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím adatok és szállítási cím adatok. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a Barion Payment Zrt Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/
3. Adatvédelem
Az Eladó birtokába jutott adatokat bizalmasan kezeli, kizárólag a rendelések teljesítéséhez és vásárlással kapcsolatos célokra használja fel. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve a szerződés teljesítésekor (szállítási) alvállalkozónak. Adatainak kezelésekor a 2011. évi CXII. törvényt (Infotv.) rendelkezései alapján és az Európai Unió GDPR rendeletében meghatározottaknak megfelelően jár el az Eladó.
4. Vevő jogai
A Vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mailen vagy telefonon. Ebben az esetben a Vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.
Elállási jog
Elállási jog (Visszaküldési időtartam)
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Vevőt (amennyiben fogyasztónak minősül) megilleti az indokolás nélküli elállás joga. a Vevő az elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül gyakorolhatja. A vásárló az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
Kivétel az elállási jog alól (Fontos a higiéniai termékeknél!):
A 45/2014. Korm. rendelet 29. §-a értelmében a higiéniai és egészségvédelmi termékek (pl. felbontott szempilla ragasztók, folyadékok) esetében a felbontás után az elállási jog nem gyakorolható. Egyéb termékek esetén a Vevő felel a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
A Vevő elállási nyilatkozatát e-mailben (info@lovelylash.pro) vagy postai úton juttathatja el. Az Eladó a nyilatkozat megérkezését haladéktalanul, e-mailben igazolja vissza a Vevőnek.
A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem fogad el az Eladó.
A visszaküldés menete
- Bejelentés: Kérjük, jelezze visszaküldési szándékát az info@lovelylash.pro e-mail címen.
- Visszaküldési cím: 2151 Fót, Keleti Márton út. 5.
- Költségek: A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli. Utánvétes csomagokat nem áll módunkban átvenni.
Termékek állapota és kivételek
- Csak bontatlan, eredeti csomagolású termékeket tudunk visszavenni.
- Higiéniai okokból (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §) a felbontott szempilla ragasztók, folyadékok és steril eszközök nem küldhetők vissza.
Visszatérítés folyamata
- A termék beérkezését követő ellenőrzés után 14 napon belül visszatérítjük a vételárat.
- A visszatérítés módja megegyezik a vásárláskor használt fizetési móddal, kivéve, ha a vásárló másba beleegyezik.
Hibás vagy sérült termékek
Amennyiben a termék hibásan érkezett meg, kérjük, 24 órán belül küldjön fotót a sérülésről az ügyfélszolgálatunkra a gyorsított csere vagy visszatérítés érdekében.
4.1. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben az Eladó és a Fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Fogyasztó számára:
Bejegyzés a vásárlók könyvébe. A vásárlók könyve az Eladó ügyfélszolgálatán elérhető. Az ide írott bejegyzésekre az Eladó 15 napon belül írásban válaszol.
Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben a Fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
Békéltető testület. A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a Fogyasztó eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél, mely eljárás során Vállalkozásunknak együttműködési kötelezettsége van.
Bács-Kiskun Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő
Békéltető Testület
6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Levelezési cím: 6001 Kecskemét Pf.228
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Honlap: www.bacsbekeltetes.hu
Ügyfélszolgálati idő: H-SZ: 9:00-12:00 / CS: 13:00-15:00 / P: nincs
Elnök: Dr. Horváth Zsuzsanna
6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
E-mail: horvath.zsuzsanna@bacsbekeltetes.hu
Tel.: 76/501-525, 76/501-532
Fax:76/501-538
Fogadónapja: minden hónap első hétfőjén: 9-12 óra
Elnökhelyettes: Karádi János
6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Tel.: 76/501-525, 76/501-532
Fax:76/501-538
Fogadónapja: minden hónap második hétfőjén: 9-12 óra
Békéltető testületi munkatársak:
Egyedné Berente Mária
Várnagy Zoltánné
Tel.: 76/501-525, 76/501-532, 70/7028-403, fax: 76/501-538
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
További békéltető testületek elérhetősége:
Baranya Megyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36.
Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefonszáma: (72) 507-154
Fax száma: (72) 507-152
Elnök: Dr. Bodnár József
E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu .
Békés Megyei Békéltető Testület
Címe: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775
Fax száma: (66) 324-976
Elnök: Dr. Bagdi László
E-mail cím: bekeltetes@bmkik.hu; bmkik@bmkik.hu
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870
Fax száma: (46) 501-099
Elnök: Dr. Tulipán Péter
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Fax száma: (1) 488-2186
Elnök: Dr. Baranovszky György
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Csongrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
Fax száma: (62) 426-149
Elnök: Dr. Horváth Károly
E-mail cím: info@csmkik.hu
Fejér Megyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Fax száma: (22) 510-312
Elnök: Dr. Vári Kovács József
E-mail cím: fmkik@fmkik.hu; bekeltetes@fmkik.hu
Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217
Fax száma: (96) 520-218
Elnök: Horváth László
E-mail cím: bekelteto@gymskik.hu
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Telefonszáma: (52) 500-735
Fax száma: (52) 500-720
Elnök: Dr. Hajnal Zsolt
E-mail cím: hbkik@hbkik.hu
Heves Megyei Békéltető Testület
Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.
Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék
Fax száma: (36) 323-615
Elnök: Dr. Gordos Csaba
E-mail cím: hkik@hkik.hu
Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszáma: (56) 510-610
Fax száma: (56) 370-005
Elnök: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit
E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu
Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszáma: (34) 513-010
Fax száma: (34) 316-259
Elnök: Dr. Rozsnyói György
E-mail cím: kemkik@kemkik.hu
Nógrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a
Telefonszám: (32) 520-860
Fax száma: (32) 520-862
Elnök: Dr. Pongó Erik
E-mail cím: nkik@nkik.hu
Pest Megyei Békéltető Testület
Címe: 1055 Budapest Kossuth tér 6-8.
Telefonszáma: (1)-474-7921
Fax száma: (1)-474-7921
Elnök: dr. Csanádi Károly
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Somogy Megyei Békéltető Testület
Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
Telefonszáma: (82) 501-000
Fax száma: (82) 501-046
Elnök: Dr. Novák Ferenc
E-mail cím: skik@skik.hu
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180
Fax száma: (42) 420-180
Elnök: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin
E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu
Tolna Megyei Békéltető Testület
Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
Telefonszáma: (74) 411-661
Fax száma: (74) 411-456
Elnök: Dr. Gáll Ferenc
E-mail cím: kamara@tmkik.hu
Vas Megyei Békéltető Testület
Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszáma: (94) 312-356
Fax száma: (94) 316-936
Elnök: Dr. Kövesdi Zoltán
E-mail cím: vmkik@vmkik.hu
Veszprém Megyei Békéltető Testület
Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3.
Telefonszáma: (88) 429-008
Fax száma: (88) 412-150
Elnök: Dr. Vasvári Csaba
E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu
Zala Megyei Békéltető Testület
Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.
Telefonszáma: (92) 550-514
Fax száma: (92) 550-525
Elnök: Dr. Molnár Sándor
E-mail cím: zmkik@zmkik.hu; zmbekelteto@zmkik.hu
A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: http://www.bekeltetes.hu
5. Eladó jogai
Az Eladó kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a Vevő részére megtéríteni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik.
Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Az Eladó a nyilvánvalóan hibás vagy hamis megrendelést jogosult törölni, továbbá kétség esetén a Vevő valódiságát jogosult ellenőrizni.
A biztonságos üzletmenet és a visszaélések elkerülése érdekében az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy csak feltételekhez kötve, vagy egyáltalán ne szolgálja ki azokat a Vevőket, akik rendszeresen nem tartják be a vásárlási szerződésbe foglaltakat, vagy bármilyen más módon kárt okoznak az Eladónak.
6. Vásárlási információ
A megjelenített termék képek illusztrációként szolgálnak, a valóságban eltérhetnek a képen látottaktól.
A Vevő a helyes méretről a mérettáblázat alapján győződjön meg, mielőtt a vásárlását véglegesítené.
Az internetes rendelés a Ptk. szabályai szerinti vásárlásnak minősül. Mielőtt a Vevő véglegesítené megrendelését fontolja meg vásárlását, épp úgy, mint ahogy egy hagyományos boltban tenné.
Megrendelés kizárólag a weboldalon működő áruházi szoftveren keresztül lehetséges.
A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett ár forintban, amely tartalmazza az ÁFA-t és a csomagolás díját is.
Megrendeléskor a Vevő a megrendelni kívánt terméket a ’Termékek’ listából tudja kiválasztani.
Áfás számla igényét a Vevőnek előre kell jeleznie! Ezt a szándékát megrendeléskor a ’Megjegyzés’ mezőbe tudja feltüntetni. Áfás számlát utólag nem áll módjában az Eladónak kiállítani!
Az Eladó minden érvényes rendelést visszaigazoló e-maillel hitelesít.
A vásárlás csak akkor elfogadott, ha a vásárló a megrendelési oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti.
Utánvételes rendelés esetén a Vevő a kézbesítőnek fizeti ki a megrendelt áru értékét és a szállítási költséget.
7. Szállítási határidő
Az Vállalkozó a Vevő megrendelésének elküldését követő munkanap során köteles egy második – nem automata – e-mail útján visszaigazolni a Vevő ajánlatát. A Szerződés a Vevő által tett megrendelésnek a Vállalkozó által történő elfogadásával jön létre. Előfordulhat, hogy a Vevő által kiválasztott termék raktárunkban nem elérhető. A rendelések várható szállítási határidejét vagy azt, hogy a termék raktárunkban elérhető, minden megrendelés esetén megjelöljük a második visszaigazoló e-mailben. A raktárkészlet függvényében alakul tehát a tényleges teljesítési idő, azonban erről a Vevő a második e-mailben tájékoztatást kap és jelezheti, hogy az a Vevő számára elfogadható-e ez. Amennyiben a Vevő nem tudja elfogadni a szállítási határidőt, és ennek tényét az Vállalkozó által küldött második e-mailnek a Vevő postafiókjába történt megérkezésétől számított 48 órán belül e-mail útján jelzi az Vállalkozó felé, úgy a szerződés nem jön létre, és a Vevőt fizetési kötelezettség, az Vállalkozót pedig szállítási kötelezettség nem terheli.
Amennyiben a termék/termékek megtalálhatók raktárkészleten – a szállítási idő: 3-5 nap. Ellenkező esetben a Vevőt a vásárlás során megadott email címen értesítjük a várható kézbesítésről.
A szállítási költség:
Szállítási megoldásainkat a Kvikk biztosítja. Erről részletes ártájékoztató ezen a linken érhető el: https://cdn.kvikk.hu/pricing/2025/09/74498acc6d7f6932.pdf
A jelen szerződésben és a kapcsolódó dokumentumokban nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, valamint az elektronikus kereskedelemre és a távollevők közötti szerződéskötésre vonatkozó jogszabályok az irányadók.